Webinář: Využití AI a machine learningu pro prevenci odlivu zákazníků

Odliv zákazníků není náhoda – naučte se z dat rozpoznat varovné signály. Každá firma investuje značné prostředky do získávání nových zákazníků. Přesto se často stává, že ti stávající postupně odcházejí ke konkurenci – a důvod bývá rozpoznán až ve chvíli, kdy je pozdě. Odliv zákazníků však není náhoda. Ve většině případů jde o proces, který se v datech začíná projevovat dlouho před samotným rozhodnutím zákazníka odejít. Firmy, které dokážou tyto signály včas zachytit, získávají zásadní konkurenční výhodu: mohou reagovat dříve, než zákazník ztratí zájem. Právě na to se zaměří tento webinář. Ukážeme vám, jak lze pomocí AI, machine learningu a datové analytiky identifikovat zákazníky s vysokým rizikem odchodu a jak na základě těchto informací spouštět cílené retenční kampaně. Na praktické ukázce si projdeme celý proces práce s daty krok za krokem. ➡️ Webináře a semináře: https://acrea.cz/seminare-a-webinare/ ➡️ Blog: https://acrea.cz/blog/ ➡️ LinkedIn zpravodaj: https://www.linkedin.com/newsletters/in-love-with-data-6972453109302251520/